Q&A
レンタル料に含まれる補償制度
◼︎休業休車補償制度【NOC】について
NOC（ノンオペレーションチャージ）とは
事故により車輌の修理、清掃等が必要となった場合、その期間の休業補償として利用者がレンタカー会社に支払う金額。
・レンタカーが自走可能な場合：10万円
・レンタカーが自走不可能な場合：20万円
◼︎NOC補償制度とは
NOC料金を補償する制度です。
日額：2,000円
この制度に加入されますと、NOC（ノンオペレーションチャージ）の支払いが免除されます。
但し、適用除外項目に該当する場合は免除外となります。
適用除外項目は次のページをご確認ください。
※免許を取得して１年以内のお客様は、ご加入いただくことができません。
◼︎保険・免責補償制度・休業休車補償制度、適用除外項目
下記のような運転または状態で事故が発生した場合は事故による損害が全額お客様負担となります。
■警察と営業店の両方へ事故の届けがなかった場合
■契約書記載運転者及び副運転者以外の運転による事故の場合
■無断でレンタル約款（貸渡約款）に違反した場合
■その他、レンタル約款（貸渡約款）に違反した場合
■飲酒運転、無免許運転、薬物使用の場合
■弊社の承諾なくして相手側と示談した場合
■盗難によって生じた車両損害の場合
■定員オーバーで走行した場合
■海岸・河川敷・林間等、維持・管理された道路以外で走行した場合
■使用方法が劣悪なために生じた車体の損傷や腐食の補修費が生じた場合
■各種テスト競技にしようし、または他車の牽引、後押しに使用した場合
■お客様の所有、使用、管理する車両等との事故によるレンタカーの車両損害が生じた場合
■営業店内でレンタカーや看板などを破損した場合
■使用・管理上の落ち度があった場合
■車内装備を破損・紛失（事故に由来する破損を除く）した場合
■道路交通法の法令違反による事故の場合
■スピードの出し過ぎで事故を起こし、制限速度を超えたと実証された場合
■追い越し禁止車線で当該禁止車線を越えて事故を起こした場合
■信号無視により事故を起こした場合
■一時停止違反、右折禁止、Uターン禁止、逆走等の違反により事故を起こした場合
■運転中にシートベルト非着用による事故の場合
■運転中の携帯電話使用により事故を起こした場合
■車両管理不行き届けによる損害事故の場合
■悪質、または故意と認められる事故の場合
■その他、弊社の貸渡約款に定める免責事項に該当する事故を起こした場合
■鍵を紛失された場合（一律３万円をご負担いただきます。）
■車内での喫煙行為
■給油時、油種の間違い
ご利用代金はご出発の際に店舗でもお支払いただけます。
店舗でのお支払い方法は現金でお願いします。
ご出発後に返却日時のご延長をされる場合にはご返却時に追加料金のお支払いをお願いいたします。
当店では車種指定にてご予約を承っております。
空車がございましたら、ご希望の車種をご予約いただけます。
※事故や故障などによりやむを得ず代替車両にて、ご出発いただく場合がございますので予めご了承ください。
メールまたは、お電話でキャンセルのご連絡をお願いします。
キャンセル手数料については下記をご確認ください。
・乗車日の7日前：無料
・乗車日の6～3日前：代金の20%
・乗車日の2～1日前：代金の30%
・乗車日及び乗車日を過ぎた場合：代金の100％
燃料に関しましては満タンの状態でお貸出しいたしますので、返却時に満タンにしてお返しください。
給油時の領収書を必ず店舗へご提示ください。
当日、同行者様の運転免許証が確認できれば運転が可能です。
保険補償も同条件で適用されるのでお気軽に安心してご利用いただけます。
「日本国内で認められている運転免許証」は必ず必要となります。
ご出発当日、お手続きの際に確認させていただきます。
当日はお忘れになりませぬ様ご注意ください。
運転免許証に関しましては、ご出発日当日に業務用のスマートフォンにて撮影させていただきます。
※個人情報保護法の観点から運転免許証の撮影画像等のデータは一定期間（6ヶ月）が経ちましたら、全て削除・破棄いたします。
運転免許証をお忘れになりますと貸出をお断りしております。
コピーなど例外は一切認めておりませんので予めご了承くださいませ。
那覇空港からタクシーにて店舗へお越しください。（那覇空港から車で10〜15分。）
※那覇空港からのタクシー代は、領収書提示で料金1000円キャッシュバックさせていただきます。
・レンタル、返却のお時間が営業時間外ご希望の場合は、お問合せください‼︎