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Q&A

よくあるご質問

お支払いについて

ご利用代金はご出発の際に店舗でもお支払いただけます。
店舗でのお支払い方法は現金でお願いします。
ご出発後に返却日時のご延長をされる場合にはご返却時に追加料金のお支払いをお願いいたします。

車種のご指定について

当店では車種指定にてご予約を承っております。
空車がございましたら、ご希望の車種をご予約いただけます。
※事故や故障などによりやむを得ず代替車両にて、ご出発いただく場合がございますので予めご了承ください。

キャンセル及びご予約日の変更について

メールまたは、お電話でキャンセルのご連絡をお願いします。
キャンセル手数料については下記をご確認ください。
・乗車日の7日前:無料
・乗車日の6~3日前:代金の20%
・乗車日の2~1日前:代金の30%
・乗車日及び乗車日を過ぎた場合:代金の100%

返却時の燃料給油について

燃料に関しましては満タンの状態でお貸出しいたしますので、返却時に満タンにしてお返しください。
給油時の領収書を必ず店舗へご提示ください。

同行者の運転は可能ですか?

当日、同行者様の運転免許証が確認できれば運転が可能です。
保険補償も同条件で適用されるのでお気軽に安心してご利用いただけます。

ご出発当日に必要なものについて

「日本国内で認められている運転免許証」は必ず必要となります。
ご出発当日、お手続きの際に確認させていただきます。
当日はお忘れになりませぬ様ご注意ください。
運転免許証に関しましては、ご出発日当日に業務用のスマートフォンにて撮影させていただきます。
※個人情報保護法の観点から運転免許証の撮影画像等のデータは一定期間(6ヶ月)が経ちましたら、全て削除・破棄いたします。
運転免許証をお忘れになりますと貸出をお断りしております。
コピーなど例外は一切認めておりませんので予めご了承くださいませ。

ご出発・ご返却について

那覇空港からタクシーにて店舗へお越しください。(那覇空港から車で10〜15分。)
※那覇空港からのタクシー代は、領収書提示で料金1000円キャッシュバックさせていただきます。

・レンタル、返却のお時間が営業時間外ご希望の場合は、お問合せください‼︎